Free Fire est un jeu qui dispose de plusieurs méthodes d'authentification, donc, si vous perdez l'accès à votre compte et que vous souhaitez le récupérer, vous devez envisager plusieurs options différentes.
Récupération d'un compte invité
Si vous jouez en tant qu'invité (guest), vous devriez idéalement relier votre compte avec Twitter, Facebook, Google, VK ou Apple le plus tôt possible, sinon vous pourriez perdre l'accès à votre compte si vous changez de smartphone, par exemple. Si vous ne l'avez pas fait et que l'appareil à partir duquel vous vous êtes connecté ne fonctionne plus, il vous reste une dernière option : contacter Garena via ce formulaire de contact.
Formulaire de contact Free Fire
Récupération d'un compte lié à Twitter, Facebook, Google, VK ou Apple
Dans le cas où vous avez perdu le lien avec l'un de ces comptes et que vous ne pouvez pas le relier à nouveau parce que vous ne vous souvenez pas du mot de passe, vous devez suivre les étapes de récupération proposées par votre plate-forme.
Pour chacun d'eux, vous disposez d'une page d'aide pour la récupération du compte :
- Twitter : https://help.twitter.com/en/forms/account-access/reactivate-my-account
- Facebook : https://www.facebook.com/help/www/105487009541643?helpref=about_content
- Google : https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=en
- VK : https://connect.vk.com/restore/#/resetPassword
- Apple : https://support.apple.com/contact
Normalement, il vous est possible de récupérer votre mot de passe en demandant que l'on vous envoie un courriel. Après avoir obtenu votre mot de passe, vous devez effectuer certains réglages sur votre appareil. Tout d'abord, vous accédez au menu Paramètres.
Nous allons dans les paramètres de notre appareil
Cliquez à présent sur Applications.
Nous cliquons sur Applications
Cliquez ensuite sur Free Fire.
Nous accédons maintenant à Free Fire
Cliquez sur Stockage.
Nous cliquons sur Stockage
Enfin, cliquez sur Nettoyer le cache.
Enfin, nous effaçons le cache
Il ne vous reste plus qu'à activer le jeu en vous connectant à votre compte.
Nous nous connectons
Récupération du compte en cas d'interdiction
Si vous avez fait quelque chose qui n'est pas autorisé, comme utiliser des hacks ou insulter d'autres joueurs, vous avez peut-être été banni. Dans Free Fire, presque toutes les interdictions sont permanentes.
Il existe toutefois une exception, à savoir, si vous avez effectué un remboursement abusif, c'est-à-dire, si vous avez acheté un article cosmétique sans le payer. La solution est de payer cette dette impayée et pour ce faire, vous devez vous mettre en contact avec eux via le formulaire du site Web de Garena Free Fire.
Dans le cas où l'interdiction est permanente, vous n'avez que la possibilité de créer un nouveau compte et de repartir de zéro.
