Comment activer les questions et réponses sur TikTok

Dans ce guide, nous vous expliquons comment activer et désactiver la fonction TikTok Q&A. Nous expliquons exactement ce qu'est cette fonctionnalité et comment vous pouvez en tirer le meilleur parti pour vous connecter avec vos followers et la communauté que vous avez créée sur cette plateforme. Si vous souhaitez améliorer votre profil et permettre aux autres de vous poser des questions ou à vous de poser des questions à vos spectateurs en direct, restez jusqu'à la fin - c'est ce qui vous intéresse !

Qu'est-ce que les questions-réponses TikTok et comment fonctionnent-elles ?

Le terme Q&A signifie Questions et réponses. Si nous le traduisons en anglais, il s'agit en fait de questions et réponses. Par conséquent, les Q&A de TikTok sont une fonctionnalité de cette plateforme qui vous permet de recevoir des questions de vos followers afin que vous puissiez y répondre personnellement.

Il s'agit d'une fonctionnalité typique de ce type de réseaux sociaux qui facilite la communication entre la communauté et les créateurs de contenu. Il est normal que, lorsque quelqu'un commence à avoir une certaine notoriété sur une plateforme, certains de ses adeptes veuillent en savoir plus. Les questions-réponses offrent cette possibilité.

Évidemment, ce n'est pas parce que quelqu'un vous envoie une question que vous devez toujours y répondre. Chaque utilisateur peut répondre aux questions qu'il juge pertinentes et qui sont liées au contenu qu'il crée. Les questions qui n'ont rien à voir avec le profil ou qui sont déplacées peuvent être écartées sans grande difficulté.

Il est important de noter que les questions et les réponses de TikTok vont dans une seule direction. C'est-à-dire que ce sont les utilisateurs qui les envoient et le créateur de contenu qui y répond. Toutefois, lors d'événements en direct, il est également possible de lancer des questions et réponses rapides, qui fonctionnent dans l'autre sens. Le propriétaire du profil pourra choisir des questions prédéfinies et les envoyer aux utilisateurs connectés. À partir de là, il peut ouvrir une discussion sur un sujet spécifique qui sera abordé en direct.

Comment activer l'option Q&A sur TikTok ?

Selon l'annonce officielle de TikTok, Q&A est une fonctionnalité qui a été lancée en 2021. À ce jour, tous les utilisateurs éligibles devraient être en mesure de l'activer sur leur profil. L'une des conditions requises par la plateforme pour bénéficier de cette fonctionnalité est d'être un créateur de contenu.

Il convient toutefois de préciser qu'il n'existe actuellement que deux types de comptes sur TikTok. D'une part, il y a le compte standard, qui est celui que la plupart des utilisateurs peuvent utiliser pour créer leur contenu. Dois-je passer au compte standard pour accéder aux questions-réponses ?

En fait, ce n'est plus nécessaire, car la section Outils du créateur, illustrée dans l'image ci-dessus, est accessible à tous. Toutefois, cela ne signifie pas que vous pourrez activer les questions-réponses dans votre compte. Nous ne savons pas quelles sont les exigences exactes, au-delà de l'exigence générique de «disposer d'un compte de créateur».

Nous vous recommandons de consulter la section mentionnée dans le paragraphe précédent et d'essayer de déterminer si vous disposez ou non de cette option.

En ce qui concerne les questions et réponses rapides, une fonctionnalité qui n'est disponible que dans les émissions en direct, voici comment l'activer :

1. Lancez une diffusion en direct à partir de la zone de création TikTok.
2. Une fois la diffusion lancée, cliquez sur le bouton Interaction en bas de l'écran.
3. Dès que le menu à l'écran apparaît, cliquez sur Questions et réponses rapides pour lancer la fonctionnalité.
4. Vous remarquerez que des questions par défaut apparaissent.
5. Vous pouvez appuyer sur les dés pour afficher d'autres questions aléatoires.
6. Utilisez la question de votre choix pour l'envoyer aux utilisateurs qui vous regardent et lancer une discussion sur le sujet choisi.

Comme vous pouvez le constater, dans ce dernier cas, les questions vont dans le sens inverse des questions-réponses de TikTok. En d'autres termes, c'est vous qui posez des questions aux spectateurs en direct et non l'inverse.

Où utiliser les questions-réponses de TikTok ?

Les questions-réponses TikTok peuvent être utilisées lors d'événements en direct. Si vous avez accès à la fonction Q&A classique de TikTok qui permet aux utilisateurs de soumettre des questions, sachez que vous pouvez l'utiliser dans les sections suivantes de l'application :

• Dans les commentaires. Les utilisateurs peuvent transformer leurs commentaires en questions auxquelles le créateur peut répondre sous forme de vidéo.
• En direct. Outre les questions et réponses rapides, il est également possible de recevoir les questions des utilisateurs lors d'une diffusion en direct.
• Lien sur le profil du créateur. Les questions-réponses apparaissent sous la forme d'un lien dans le profil du créateur, de sorte que tout le monde peut soumettre une question à partir de là.