Comment choisir la date et l'heure de la livraison sur Amazon ?

L'une des caractéristiques qui ont fait d'Amazon le géant du commerce en ligne est qu'il dispose d'un système de livraison de colis qui permet de recevoir n'importe quoi dans un délai très court. Il y a toujours des exceptions, mais si vous vivez dans une grande ville, en règle générale, lorsque vous achetez quelque chose, vous le recevez le lendemain ou quelques jours plus tard.

Et ce n'est pas tout. Amazon a une logistique tellement optimisée que vous pouvez décider quand vous recevrez une livraison. C'est-à-dire, si les conditions nécessaires sont réunies. Par exemple, la livraison est effectuée par son propre réseau de transporteurs et/ou le produit se trouve dans l'une de ses nombreuses installations réparties dans tout le pays.

Pour commencer, à partir de votre compte Amazon, vous pouvez choisir les jours de la semaine qui vous conviennent pour recevoir les livraisons de colis. Qui plus est. Si vous avez enregistré plusieurs adresses, vous pouvez configurer différentes options de livraison.

Pour personnaliser l'option de livraison à votre adresse les samedis et dimanches :

1. Connectez-vous à l'application Amazon.
2. Sélectionnez l'icône de la personne pour accéder à votre profil.
3. Cliquez sur Mon compte et allez dans Adresses.
4. Sous les adresses répertoriées, vous verrez l'option Ajouter des instructions de livraison.
5. Une fois là, cliquez sur Ajouter d'autres instructions de livraison.
6. Indiquez si vous souhaitez ou pouvez recevoir des livraisons le samedi et/ou le dimanche.
7. Cliquez sur Enregistrer les instructions de livraison pour sauvegarder vos modifications.

Voyons maintenant comment choisir la date et l'heure approximatives de livraison de votre achat sur Amazon. Vous pourrez configurer cette option au cours du processus de paiement, ce qui vous permettra de la modifier pour chaque livraison.

Comment choisir le calendrier de livraison d'Amazon

Pour personnaliser le calendrier de livraison d'un achat Amazon, vous devrez attendre d'arriver à la fin de l'achat, dans la section Commander. C'est là que vous pouvez vérifier que les détails sont corrects. Plus précisément, l'adresse d'expédition, le mode de paiement et la vérification des produits et des options d'expédition. La partie qui nous intéresse est la dernière.

En règle générale, vous trouverez l'option gratuite Standard et l'option payante Premium. Tous deux donnent une fourchette de jours mais sans préciser le jour et l'heure de la livraison. Si vous avez souscrit à Amazon Premium, vous pouvez choisir par défaut entre la livraison gratuite en un jour et la livraison gratuite ou payante le jour même, selon les circonstances de l'achat.

Mais dans le meilleur des cas, et comme l'indique Amazon sur son site officiel, «si votre commande et votre adresse de livraison sont éligibles pour la livraison programmée (...), la possibilité de sélectionner cette option de livraison sera disponible lorsque vous passerez à la caisse». En d'autres termes, tous les produits ne vous permettent pas de modifier le calendrier de livraison.

Comment fonctionne la livraison programmée d'Amazon et combien coûte-t-elle ?

Outre la livraison en un jour et la livraison le jour même, Amazon propose la livraison programmée. Il est associé à un abonnement Amazon Premium et vous permet de choisir la date mais aussi l'heure pour une somme modique.

Lorsque vous achetez un produit compatible avec cette option d'expédition à partir de l'application Amazon, vous la verrez disponible dans la section Choisissez une option d'expédition Prime :

1. Sélectionnez l'option de livraison programmée pour choisir le jour et l'heure de la livraison
2. Cliquez sur Modifier la date et l'heure de livraison pour organiser la livraison
3. Des boutons apparaîtront avec les jours de livraison et, en dessous, les créneaux horaires disponibles
4. Cliquez sur l'un des jours de livraison disponibles pour le choisir
5. Cliquez ensuite sur l'un des créneaux horaires. En dessous, il indique le prix pour cette tranche horaire
6. Pour terminer, cliquez sur le bouton Continuer
7. Terminez la confirmation de votre achat comme vous le feriez normalement

Lorsque vous choisissez la livraison programmée, vous décidez quel jour vous recevrez votre achat et à quelle heure. Normalement, l'heure est indiquée par tranches horaires : de 11 heures à 13 heures, de 13 heures à 15 heures, de 15 heures à 17 heures, de 18 heures à 20 heures ou de 20 heures à 22 heures, et ainsi de suite. Vous êtes ainsi assuré d'être chez vous lorsque Amazon vous livre votre achat.

Le coût de la livraison programmée est de 1,99 € pour chaque livraison. Ce coût sera ajouté au prix d'achat. De plus, comme nous l'avons vu précédemment, vous devez avoir un abonnement Amazon Prime pour accéder à la livraison programmée. Son prix en Espagne est de 4,99 € par mois ou 49,90 € par an. Et il comprend la livraison express gratuite, la livraison le jour même gratuite et d'autres services tels que Prime Video, Amazon Music ou Prime Reading, entre autres.