Comment savoir où se trouve mon colis Amazon ?

Recevoir un colis d'Amazon est doublement gratifiant. La satisfaction de recevoir quelque chose d'inattendu, même si vous savez déjà de quoi il s'agit, et la commodité de vous faire livrer un achat que vous avez commandé depuis votre téléphone, à la maison, au travail ou dans les transports publics. En plus d'être un processus simple, vous êtes toujours informé de l'endroit où se trouve votre colis, des étapes qu'il a suivies et de la date à laquelle il arrivera à votre adresse.

Par défaut, Amazon vous informe généralement de l'entreprise de messagerie qui effectuera la livraison, lorsqu'il ne s'agit pas d'Amazon Logistics, et du jour où vous recevrez le colis. Vous recevez également des mises à jour via l'application mobile pour vous indiquer si le colis est en route, si le livreur est près de chez vous ou s'il lui reste plusieurs étapes à franchir avant d'arriver à votre adresse. Mais en plus des alertes de l'application, vous pouvez faire ces recherches vous-même et localiser votre colis d'Amazon.

Comment localiser une commande Amazon à partir de l'application Android ?

Dans la section Mes commandes, vous pouvez suivre tous les colis que vous avez commandés et que vous recevrez dans les heures ou les jours à venir. Bien que vous obteniez une date de livraison estimée lors de votre commande, qui est généralement exacte dans la plupart des cas, vous pouvez toujours vérifier où se trouve un colis à tout moment.

Chaque colis ou envoi affiche ses propres informations : l'entreprise qui effectue la livraison, l'identifiant de suivi d'Amazon, l'historique des lieux par lesquels le colis est passé et, enfin, la date estimée. En cas de problème, ces informations sont également affichées. Par exemple, les retards de dédouanement pour les envois à l'étranger, la perte ou l'égarement, etc.

1. Ouvrez l'application Amazon.
2. Allez dans votre profil. La deuxième icône dans la barre inférieure, en comptant de gauche à droite.
3. Tapez sur Mes commandes.
4. Sélectionnez la commande que vous souhaitez localiser.
5. Appuyez sur Localiser l'envoi ou Localiser votre colis.

En fonction de l'état du colis et du transporteur, vous pourrez peut-être saisir des informations telles que Ajouter des instructions de livraison ou contacter le transporteur. Dans tous les cas, les informations que vous verrez dans l'application seront plus que suffisantes pour savoir où se trouve votre colis et même où il est passé les jours et heures précédents.

Comment suivre votre commande Amazon avec l'identifiant de suivi

Chaque colis Amazon se voit attribuer un identifiant de suivi qui permet de le suivre facilement. De cette façon, vous, Amazon, le vendeur et le transporteur sont tous au courant de l'emplacement du colis. Par exemple, lorsque le vendeur prépare l'envoi, le transporteur le transporte du point A au point B et vous, en tant que client, le recevez à votre domicile ou à l'endroit que vous avez indiqué.

En général, vous n'avez pas besoin de connaître l'identifiant de suivi d'un colis Amazon. Comme nous l'avons vu précédemment, l'application elle-même vous permet de savoir où se trouve votre colis en temps réel. Et savoir à l'avance quand il arrivera à votre emplacement. Mais si vous êtes curieux, vous pouvez suivre votre commande Amazon par l'intermédiaire de tiers. Et cette fois, vous devrez connaître l'identifiant de suivi.

Il existe des plateformes de suivi de colis comme Parcello ou 15Track qui vous permettent d'entrer l'identifiant de suivi d'un colis Amazon et vous montrent l'historique des lieux où s'est trouvé le colis depuis qu'il a quitté le vendeur ou un entrepôt Amazon. Vous obtenez ainsi une localisation exacte. Cependant, ces informations sont identiques à celles que vous obtiendrez à partir de l'application officielle d'Amazon. Mais elles peuvent être utiles lorsque vous attendez une livraison d'une autre société de transport, comme DPD, GLS, UPS ou DHL.

Comment voir où se trouve votre colis Amazon sur une carte ?

En règle générale, lorsque vous recherchez l'emplacement de votre colis Amazon, vous voyez la date et le lieu où l'envoi a été ou est effectué. Pour voir une carte avec le colis, vous devrez attendre le jour de la livraison. Lorsque votre colis est en route, il est probable que l'application Amazon vous permette de le suivre en temps quasi réel en affichant une carte et l'emplacement du transporteur avec votre envoi. Cette carte est généralement mise à jour de temps à autre et vous permettra de connaître à l'avance la distance entre le colis et sa destination. La carte vous indiquera également si le livreur se dirige vers votre destination ou si vous avez plusieurs arrêts avant qu'il ne termine son voyage.