Bien qu'il soit le plus courant que les utilisateurs publient leurs photos retouchées et avec des filtres, Instagram dispose d'un outil interne permettant de capturer des images et des vidéos sans quitter l'application. Si vous rencontrez des problèmes avec cette fonction, nous vous donnons dans ce tutoriel quelques conseils pour améliorer son fonctionnement ou le résoudre définitivement.
Comment résoudre les erreurs liées à l'appareil photo sur Instagram ?
L'appareil photo interne d'Instagram vous permet de prendre des photos et d'enregistrer des vidéos sans utiliser d'applications externes. Cependant, il est possible que cette fonctionnalité vous pose des problèmes en ne fonctionnant pas comme elle le devrait.
L'appareil photo Instagram avec et sans erreur
À quel type d'erreurs faisons-nous référence ? Par exemple, la fonction appareil photo d'Instagram peut ne pas s'ouvrir, l'écran peut être complètement noir ou les captures d'écran peuvent être floues. Il peut également arriver qu'elle n'ait pas été exécutée correctement et que vous ne puissiez pas appuyer sur certains boutons. Si c'est votre cas, dans les lignes qui suivent, nous vous aiderons à résoudre les erreurs les plus courantes liées à l'appareil photo dans Instagram.
Mettez à jour l'application
Tout d'abord, vérifiez si votre appli Instagram est à jour avec la dernière version de l'application. Les développeurs ne se contentent pas de mettre en place de nouvelles fonctionnalités dans leurs mises à jour, ils corrigent également les bugs.
Version de l'application Instagram installée sur un téléphone Android
Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes avec l'appareil photo d'Instagram, il se peut qu'une nouvelle version ait déjà été publiée pour les résoudre. Il est également possible qu'en raison de la nouvelle version, l'ancienne ne fonctionne plus aussi bien. Vous pouvez trouver la dernière version de l'APK Instagram sur Malavida.
Redémarrez votre téléphone
Cela peut sembler une lapalissade, mais souvent les problèmes de téléphonie mobile peuvent être résolus par un simple redémarrage. Ces types d'erreurs peuvent provenir du système d'exploitation lui-même, de l'application ou d'autre chose.
Le moyen le plus simple de les résoudre est d'éteindre et de rallumer l'appareil. Si le problème persiste après le redémarrage de l'appareil, vous devrez essayer des solutions plus complexes, comme celles présentées ci-dessous.
Effacer le cache
Une autre astuce pratique pour résoudre les pépins de l'appareil photo Instagram consiste à vider le cache. Ce type de données stockées est de nature temporaire et n'est pas indispensable. Elles ne contiennent pas non plus d'informations sensibles, comme vos identifiants de connexion. Vous pouvez donc vider le cache de l'app sans craindre de supprimer quoi que ce soit d'important. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Ouvrez le menu des paramètres d'Android.
- Trouvez la section Applications.
- Tapez sur Gérer les applications ou une option similaire.
- Trouvez l'application Instagram dans la liste.
- Recherchez l'option Stockage ou Effacer les données et sélectionnez Effacer le cache ou Vider le cache.
Comment vider le cache de l'application Instagram sur un téléphone Android ?
Les options du menu peuvent varier légèrement d'un modèle de téléphone à l'autre. En procédant ainsi, nous obligeons Instagram à recharger la plupart des sections de votre application, ce qui permet de résoudre la plupart des erreurs.
Vérifiez les autorisations de l'application
Évidemment, pour prendre des photos et enregistrer des vidéos, Instagram a besoin de certaines autorisations, comme l'accès à l'appareil photo, au microphone et aux dossiers photo et vidéo de votre téléphone. Sans ces autorisations, l'appareil photo d'Instagram affichera des erreurs.
Autorisations Android requises pour le bon fonctionnement de l'application Instagram
Comment vérifier les autorisations d'une application ? Retournez dans le menu des applications dans les paramètres Android, comme nous l'avons vu plus haut, ouvrez l'onglet Instagram et appuyez sur Permissions. Confirmez qu'au moins trois permissions sont actives : appareil photo, photos et vidéos et microphone.
Réinstaller l'application
Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que l'appareil photo d'Instagram vous donne toujours des erreurs, vous devriez désinstaller et réinstaller l'application de réseau social.
Processus de désinstallation et d'installation de l'application Instagram
Il est probable qu'il y ait un problème avec les paramètres ou la mise à jour du logiciel, et la réinstallation peut souvent résoudre le problème.
Vérifiez que l'appareil photo de votre téléphone fonctionne correctement
Par ailleurs, il se peut que ce soit le capteur de l'appareil photo lui-même qui fonctionne mal. Pour le vérifier, assurez-vous que l'application native de l'appareil photo fonctionne. Pour ce faire, prenez des photos ou enregistrez des vidéos et vérifiez les résultats.
Si ce n'est pas le cas, redémarrez l'appareil et vérifiez à nouveau. Si l'appareil photo ne fonctionne toujours pas, il peut s'agir d'un problème matériel, résultant généralement de chocs, de chutes ou d'une mauvaise utilisation de l'appareil. À ce stade, vous devrez probablement contacter l'assistance technique (ou changer de téléphone).
Vérifiez que l'application Instagram ne s'est pas bloquée
De temps en temps, les serveurs de Meta tombent en panne, ce qui entraîne un dysfonctionnement, voire une inaccessibilité, d'Instagram et d'autres applications (telles que WhatsApp ou Facebook). L'un des moyens les plus rapides de vérifier si l'application Instagram est en panne est de rechercher des informations récentes sur X (l'ancien Twitter), qui n'appartient pas à Meta et qui est le premier endroit où les utilisateurs ont tendance à se rendre lorsque les applications du développeur sont en panne. En fait, ces pannes ne tardent pas à devenir des « trending topics ».
Menu Instagram du site Downdetector
Une autre source fiable est Downdetector. Ce site web fournit un aperçu en temps réel des problèmes et des pannes sur toutes sortes de services en ligne, y compris Instagram. Vous pouvez donc y vérifier si l'application Instagram est en panne ou non.
Autres vérifications mineures
Il est conseillé d'effectuer d'autres vérifications si l'appareil photo ne fonctionne toujours pas correctement. Par exemple, vous pouvez essayer d'utiliser Instagram sur un autre appareil afin de déterminer rapidement et facilement s'il s'agit d'une défaillance matérielle ou logicielle.
Par ailleurs, n'oubliez pas qu'il est important de vérifier que votre connexion internet est active sur votre mobile, que ce soit via le wifi ou les données. Si ce n'est pas le cas, il est possible que l'application ne démarre pas, ce qui affecte le fonctionnement de l'appareil photo.
Ce n'est probablement pas la solution que vous recherchez, mais vous pouvez toujours utiliser une autre application de caméra et télécharger ensuite la photo ou la vidéo sur le réseau social. Cette méthode est même recommandée pour obtenir des résultats de meilleure qualité, car l'appareil photo d'Instagram n'est pas particulièrement performant.
