Pourquoi WhatsApp ne fonctionne pas

La raison la plus probable pour laquelle WhatsApp ne fonctionne pas c’est parce que la messagerie n’est pas connectée à Internet. Il y a plusieurs manièes de savoir si votre connexion fonctionne correctement :

  • Vérifier si vous avez un forfait de données Internet : normalement, vous devriez avoir un service avec un fournisseur qui vous permette de vous connecter à son réseau de données.
  • Vérifier si votre smartphone est connecté à un réseau de données, que ce soit à un wifi ou aux données.
  • Contrôler que le signal de la connexion et du réseau téléphonique soit fort et stable. Une manière de le faire est d’ouvrir un site depuis le navigateur et voir si la page charge bien ou pas.
  • Vous pouvez redémarrer votre téléphone mobile. Parfois votre téléphone peut en avoir besoin pour réparer une erreur.

Il existe aussi autres raisons pour lesquelles WhatsApp peut ne pas fonctionner ou le sembler :

  • Que vous ayez bloqué ou mis un silence un contact ou groupe sans le vouloir et que vous ne recevez pas leurs messages pour cette raison.
  • Que vous ayez mal enregistré le numéro d’un téléphone d’un ami et que vous soyez en train d’envoyer des messages à un inconnu.
  • Que vous n’ayez pas correctement complété le processus de vérification initial juste après installer WhatsApp.
  • Que vous n’ayez pas les notifications correctement configurées.
  • Que les serveurs de WhatsApp soient hors ligne. Ce n’est pas habituel, mais ça peut arriver.